Google My Business (або Google Business Profile) – це безкоштовний інструмент від Google, який дозволяє компаніям створювати та керувати своїм онлайн-профілем на Google Пошуку та Картах. Це своєрідна візитка вашого бізнесу в Інтернеті, яка допомагає потенційним клієнтам знайти вас, дізнатися більше про ваші послуги та товари, а також відвідати ваш заклад.
Навіщо потрібен Google My Business?
- Покращення видимості в пошуку: Коли користувачі шукають у Google компанії, подібні до вашої, ваш профіль Google My Business може з’явитися у верхній частині результатів пошуку, що значно збільшує шанси, що саме ваш бізнес помітять.
- Збільшення кількості клієнтів: Завдяки детальній інформації про ваш бізнес (адреса, години роботи, контакти, фотографії тощо), користувачі можуть легко прийняти рішення відвідати саме вас.
- Підвищення довіри клієнтів: Наявність профілю Google My Business свідчить про те, що ваш бізнес є легітимним і надає актуальну інформацію.
- Взаємодія з клієнтами: Ви можете відповідати на відгуки клієнтів, публікувати оновлення та пропозиції, а також отримувати напрямки до вашого закладу прямо з Google Карт.
- Аналітика: Google My Business надає статистику про те, як користувачі знаходять ваш профіль, які дії вони здійснюють та іншу корисну інформацію, яка допоможе вам оптимізувати вашу маркетингову стратегію.
- Реклама в Google Картах. Для того, щоб запустити рекламу в гугл картах (інструмент Google Ads), обов’язково потрібен обліковий запис Google My Business.
Коли потрібно використовувати Google My Business?
Google My Business корисний для будь-якого бізнесу, який має фізичну адресу або обслуговує клієнтів у певному географічному регіоні. Це особливо актуально для:
- Роздрібних магазинів: Дозволяє клієнтам знайти найближчий магазин, переглянути його години роботи та отримати напрямки.
- Ресторанів: Дозволяє клієнтам переглянути меню, забронювати столик та прочитати відгуки інших відвідувачів.
- Готелів: Дозволяє клієнтам переглянути наявність номерів, забронювати проживання та ознайомитися з послугами готелю.
- Сервісних компаній: Дозволяє клієнтам знайти компанію, яка надає необхідні послуги, ознайомитися з її послугами та відгуками клієнтів.
- Медичних закладів: Дозволяє пацієнтам знайти найближчу клініку, записатися на прийом та ознайомитися з інформацією про лікарів.
Як створити та налаштувати профіль Google My Business?
- Створіть обліковий запис Google: Якщо у вас його ще немає, створіть обліковий запис Google.
- Перейдіть на сайт Google My Business: Знайдіть сайт Google My Business і почніть процес створення профілю.
- Введіть інформацію про ваш бізнес: Заповніть всі поля, включаючи назву бізнесу, адресу, номер телефону, години роботи, категорію бізнесу та опис.
- Верифікуйте свій бізнес: Google надішле вам листівку з кодом верифікації, який вам потрібно буде ввести в системі, щоб підтвердити, що ви є власником бізнесу.
- Додайте фотографії: Додайте якісні фотографії вашого бізнесу, товарів або послуг.
- Оптимізуйте профіль: Використовуйте релевантні ключові слова в описі вашого бізнесу, щоб люди могли легко знайти вас.
Що можна робити в Google My Business?
- Оновлювати інформацію: Регулярно оновлюйте інформацію про години роботи, контакти, ціни та інші дані.
- Публікувати пости: Публікуйте новини, пропозиції, фотографії та відео, щоб залучати клієнтів.
- Відповідати на відгуки: Відповідайте на відгуки клієнтів, як позитивні, так і негативні.
- Аналізувати статистику: Переглядайте статистику про кількість переглядів профілю, дзвінків, напрямків та інші показники.
Висновок
Google My Business є потужним інструментом для будь-якого бізнесу, який хоче збільшити свою видимість в Інтернеті та залучити нових клієнтів. Регулярно оновлюючи та оптимізуючи ваш профіль, ви зможете покращити свою онлайн-присутність та досягти успіху в цифровому світі.
Примітка: Ця стаття є загальним оглядом Google My Business. Для більш детальної інформації та інструкцій рекомендується звернутися до офіційної документації Google.
Якщо вам потрібна допомога в створені облікового запису Google My Business та допомога в запуску рекламу на Google Картах – зверніться до агенції діджитал маркетингу Spilno.