Spis treści
Agencja Spilno promuje firmę świadczącą usługi naprawy samochodów. Obecnie promujemy dla tego klienta 3 strony internetowe. Do promocji wykorzystujemy narzędzia Google Ads i Meta Ads.
Ponieważ Meta Ads wykazywało niestabilne wyniki, postanowiliśmy poszukać nowego kanału, który mógłby generować leady. Klient miał konto TikTok Ads, ale zostało ono zablokowane.
Zadanie 1:
Odblokowanie konta TikTok Ads
Zajęło to 4 tygodnie, ale komunikacja z działem wsparcia i przesłanie wszystkich dokumentów do działu wsparcia TikTok osiągnęło cel i konto zostało odblokowane.
Nawiasem mówiąc, zorientowana na ROI agencja cyfrowa Spilno Agency może pomóc w odblokowaniu konta TikTok. Zostaw prośbę na stronie reklamowej TikTok.
Po odblokowaniu konta klient powierzył nam zarządzanie kampaniami reklamowymi.
Zadanie 2:
Reklama serwisu samochodowego na TikTok
Pierwszy miesiąc pracy
Wybraliśmy strategię kierowania ruchu na stronę. Ustawienie piksela i przygotowanie kampanii reklamowych zajęło nam 1 tydzień. Po kolejnych 2 tygodniach stało się jasne, że ruch nie konwertuje. W tym czasie otrzymaliśmy 2-3 telefony.
Dobrą rzeczą jest to, że zawsze używamy i analizujemy wyniki kampanii reklamowych poprzez śledzenie połączeń, dzięki czemu mogliśmy wyraźnie śledzić skuteczność leadów, które skontaktowały się z nami telefonicznie.
Dodatkowo, analizując przyczyny takiego wyniku, wykorzystaliśmy usługę Microsoft Clarity do zbudowania mapy cieplnej strony i zidentyfikowania problemów z przyciskami. Użytkownicy często odwiedzali stronę, ale przycisk połączenia nie działał. Zespół agencji Spilno nagrał wideo i przesłał je klientowi do korekty.
Pierwszy miesiąc przyniósł niezadowalające wyniki.
Drugi miesiąc pracy
Zmieniliśmy strategię. Zdecydowaliśmy się przetestować reklamy na formularzach leadowych zamiast na stronie internetowej, ponieważ były z nią problemy. Stworzyliśmy 3 formularze leadowe, po jednym dla każdej usługi. Zintegrowaliśmy formularz leadowy z Arkuszami Google, dzięki czemu klient natychmiast otrzymywał wypełnione pola od klientów w Arkuszu Google. Dzięki Arkuszom Google klient samodzielnie zintegrował eksport leadów do systemu CRM, więc gdy lead wypełni formularz leadowy, trafia on bezpośrednio do klienta w CRM, co znacznie zwiększa szybkość przetwarzania leadów, co z kolei zwiększa konwersję na sprzedaż.
Agencja Spilno otrzymała budżet testowy przydzielony przez klienta na testowanie kanału w ciągu 2 tygodni:
- Liczba otrzymanych leadów: 72.
- Cena leada: 92 UAH.
Kanał został pomyślnie zweryfikowany, a klient zwiększył budżet reklamowy.
Wniosek: nowy kanał cyfrowy został pomyślnie zweryfikowany, chociaż pierwszy miesiąc był nieudany. W drugim miesiącu agencja Spilno wybrała strategię, która dała pomyślny wynik, a teraz zadaniem jest jej skalowanie.
Dodaj komentarz