Klient zwrócił się do agencji Spilno z zadaniem usprawnienia komunikacji z kontrahentem i zwiększenia efektywności reklamy Google Ads. Ważne było szybkie wprowadzanie zmian w kampaniach, szybkie dostosowanie strategii i zapewnienie stałego wzrostu liczby zapytań.

O kliencie:

Serwis diesla w Odessie, który specjalizuje się w naprawie wysokociśnieniowych pomp paliwa (HPFP) i diagnozowaniu samochodowych układów paliwowych. Kluczowe obszary specjalizacji:

• Diagnostyka pomp wysokiego ciśnienia na stanowiskach BOSCH, SIEMENS, DENSO, CUMMINS, DELPHI.
• Naprawa i testowanie wtryskiwaczy paliwa, wtryskiwaczy paliwa, szyn paliwowych.
• Przegląd zbiornika paliwa, autostrad, wymiana filtrów paliwa.
• Gwarancja jakości wykonanych prac.

Rozwiązania:

1. Usprawniona komunikacja.
   
   • Utworzono oddzielny zespół projektowy:
     • Project Manager – odpowiedzialny za komunikację z klientem i kontrolę projektu.
     • Internet Marketer – zarządza kontami reklamowymi i analizuje wyniki.
     • Team Leader – tworzy strategię promocji.
   • Korzystanie z usług zarządzania zadaniami w celu śledzenia i kontrolowania realizacji zadań.
   • Regularne raportowanie i spotkania z klientem kilka razy w miesiącu.

2. Optymalizacja reklam w Google Ads
   
   • Konfiguracja Google Analytics 4 w celu dokładnego rejestrowania wszystkich połączeń.
   • Realokacja budżetu na efektywne kampanie.
   • Optymalizacja kampanii w wyszukiwarce i PMax.
   • Poprawa CTR poprzez aktualizację reklam.
   • Tworzenie oddzielnych kampanii dla popularnych usług: diagnostyka i naprawa pomp paliwa, kontrola wtryskiwaczy, pełna obsługa układów paliwowych.

Porównanie skuteczności reklam po przejściu do agencji Spilno:

Jak zmieniła się cena leada

1. Wzrost liczby leadów:
   • Sierpień (przed współpracą): 304 leady
   • Styczeń (po nawiązaniu współpracy): 366 leadów
   • Procentowy wzrost: (62 / 304) * 100 ≈ 20,39%
     
2. Spadek kosztu leada:
   • Sierpień (przed współpracą): 315 UAH
   • Styczeń (po nawiązaniu współpracy): 230 UAH
   • Procentowy spadek: (85 / 315) * 100 ≈ 26,98%

3. Wyniki ogólne:

• Liczba zamówień wzrosła o 20,39%.
• Koszt jednego leada spadł o 26,98%.
• Klient jest zadowolony z komunikacji.
• Planowana jest ekspansja na inne kanały marketingowe: Meta Ads i promocja SEO.

Wnioski

W ciągu 5 miesięcy pracy agencja Spilno poprawiła komunikację z klientem i osiągnęła KPI:

• Liczba zamówień wzrosła o 20,39%.
• Koszt jednego leada spadł o 26,98%.

Wspólnie z klientem skalujemy wynik za pomocą dodatkowych narzędzi: SEO i Meta Ads.

Редакція Spilno Agency