Треба одразу зазначити, що діджитал-маркетологами часто називаються інтернет-маркетологів. В нашому випадку це одна позиція з різними назвами.
Нижче наведені найчастіші пункти обов’язків діджитал-маркетолога. Зазвичай кожна компанія має додаткові функціональні обов’язки для діджитал маркетолога, які є не властиві в інших компаніях – така практика вважається нормальною. Але є функціональні обов’язки які вважаються стандартними і про них піде розмова в цій статті.
Зміст
1. Хто такий діджитал маркетолог?
Діджитал маркетолог — це фахівець, який відповідає за просування продуктів, послуг або брендів за допомогою цифрових каналів та технологій. Його основна мета — залучення, конверсія та утримання цільової аудиторії в онлайн-середовищі для досягнення бізнес-цілей (продажів, лідогенерації, підвищення впізнаваності). Робота вимагає постійного аналізу даних та швидкої адаптації до змін у цифровому просторі.є
2. Чим відрізняється від звичайного (традиційного) маркетолога?
| Критерій | Діджитал Маркетолог | Традиційний Маркетолог |
| Канали | Використовує онлайн-інструменти: SEO, PPC, SMM, Email, вебсайти, мобільні додатки. | Використовує офлайн-інструменти: друкована реклама (газети, журнали), радіо, ТБ, білборди, прямі продажі, івенти. |
| Вимірюваність | Висока. Кожна дія (клік, показ, конверсія, ROI) вимірюється точно і в реальному часі (Google Analytics, CRM). | Низька. Ефективність часто вимірюється опосередковано (соцопитування, зміна загального обсягу продажів). |
| Зворотний зв’язок | Миттєвий (коментарі, реакції, запити в чаті). Дозволяє швидко вносити корективи. | Повільний та часто узагальнений. |
| Цільова аудиторія | Точна сегментація та таргетинг на вузькі групи за інтересами, демографією, поведінкою. | Масова аудиторія або широкі сегменти. |
Основна відмінність полягає в тому, що діджитал маркетолог працює з діджитал каналами маркетингу які є більш вимірюваним (data-driven), що в свою чергу дозволяє точний таргетинг і забезпечує швидкий зворотний зв’язок. Традиційний маркетинг оперує здебільшого масовими та непрямими каналами комунікації.
3. Функціональні обов’язки діджитал-маркетолога
3.1. Стратегія та планування
| Назва завдання | Опис | Приклад |
| Розробка діджитал-стратегії | Визначення загальних маркетингових цілей, цільової аудиторії, позиціонування та вибір пріоритетних каналів просування. | Визначити, що головною метою на наступний квартал є збільшення кількості кваліфікованих лідів на 20% через LinkedIn та контент-маркетинг. |
| Бюджетування | Планування, розподіл та контроль витрат на рекламні кампанії, інструменти та підрядників. | Розподілити місячний бюджет: $7,000 на Google Ads, $3,000 на створення відеоконтенту та $1,500 на інструменти email-розсилки. |
| Аналіз ринку та конкурентів | Систематичний моніторинг діяльності конкурентів, вивчення трендів та поведінки споживачів для пошуку нових можливостей. | Провести аналіз рекламних креативів 5 основних конкурентів у Facebook, щоб знайти нові ідеї для власних кампаній. |
| Постановка KPI (Ключових показників ефективності) | Визначення конкретних, вимірюваних цілей, за якими буде оцінюватися успіх маркетингових зусиль. | Встановити цільовий показник (KPI) – коефіцієнт конверсії (Conversion Rate) лідів в клієнтів повинен бути не менше 15%, а кількість лідів більше 100. |
3.2. Залучення трафіку (спеціалізація та канали)
Уточнення: Як правило, діджитал маркетолог є експертом лише в 1-2 ключових каналах, а роботу з іншими (SMM, Email, тощо) він часто делегує профільним спеціалістам, фрілансерам або підрядникам, керуючи лише загальним процесом.
| Діджитал канал | Опис | Приклад |
| SEO (Пошукова оптимізація) | Оптимізація вебсайту та контенту для підвищення його ранжування у результатах органічного пошуку (Google, Bing). | Скласти технічне завдання для копірайтера на оптимізацію 15 існуючих статей блогу під високочастотні запити, як-от “як вибрати ноутбук”. |
| PPC (Платна реклама) | Створення, запуск та управління рекламними кампаніями з оплатою за клік у пошукових системах та соціальних мережах (Google Ads, Meta Ads). | Створити та запустити нову кампанію Google Search для продажу конкретного товару, налаштувавши геотаргетинг на Львів та Київ. |
| SMM (Маркетинг у соцмережах) | Розробка контент-стратегії, створення та публікація контенту, а також взаємодія з аудиторією на соціальних платформах. | Розробити контент-план на місяць для Instagram, включивши 8 Stories, 12 постів та 2 Reels, спрямованих на підвищення залученості. |
| Email-маркетинг | Створення розсилок, сегментація бази підписників та налаштування автоматичних серій листів для утримання та конверсії клієнтів. | Налаштувати автоматичну “вітальні” серію з трьох листів для нових підписників, щоб познайомити їх з брендом і запропонувати знижку. |
| Контент-маркетинг | Створення та поширення цінного, релевантного контенту (статті, відео, гайди) для залучення та формування довіри аудиторії. | Створити докладний White Paper (технічний документ) на тему “Тренди ІТ-ринку 2024” для лідогенерації на сайті. |
В таблиці наведений не повний перелік каналів з діджитал маркетингу, тому компаніям, які будуть використовує цей шаблон необхідно адаптувати перелік каналів і додавати в них ті канали діджитал маркетингу які актуальні для їх галузі. Наприклад PPC канал, можно розділити на Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads, Pinterest Ads, тощо.
3.3. Аналітика, звітність та управління
| Назва | Опис | Приклад |
| Налаштування аналітики | Встановлення та конфігурація інструментів відстеження даних (Google Analytics, GTM) для збору інформації про поведінку користувачів. | Встановити Google Tag Manager та налаштувати відстеження подій (Events) для кліків на кнопку “Замовити дзвінок” на всіх сторінках сайту. |
| Моніторинг показників | Щоденний або щотижневий збір та інтерпретація даних з рекламних кабінетів та аналітичних систем. | Щоденно перевіряти показник ціни за конверсію (CPA) у рекламному кабінеті, щоб вчасно виявити та вимкнути неефективні групи оголошень. |
| A/B-тестування | Проведення контрольованих експериментів для порівняння двох варіантів елементів (заголовки, кнопки, креативи) з метою оптимізації результатів. | Провести тест двох варіантів заголовка на посадковій сторінці (лендингу) протягом 10 днів, щоб визначити, який з них дає вищу конверсію. |
| Створення звітів | Регулярна підготовка та презентація результатів роботи, аналізуючи досягнення KPI та пропонуючи подальші кроки. | Підготувати місячний звіт для керівництва, де наочно показати ROI (повернення інвестицій) з кожного діджитал-каналу. |
| CRO (Оптимізація конверсії) | Внесення змін у структуру, дизайн та контент вебсайту або лендингу з метою підвищення відсотка відвідувачів, які виконують цільову дію. | Змінити розміщення форми підписки на головній сторінці, перемістивши її вище, щоб збільшити кількість залишених електронних адрес. |
| Взаємодія з командою/підрядниками | Постановка чітких технічних завдань (ТЗ) та контроль роботи дизайнерів, копірайтерів та розробників. | Написати чітке технічне завдання для веб-розробника щодо прискорення завантаження мобільної версії сайту. |
| Управління CRM | Забезпечення коректної інтеграції маркетингових каналів із системою управління взаємовідносинами з клієнтами для відстеження шляху ліда. | Забезпечити передачу всіх лідів з рекламних форм до системи CRM та проконтролювати, чи оперативно їх опрацьовує відділ продажів. |
4. Де розмістити вакансію діджитал-маркетолога
Найпопулярніші майданчики де можна розмістити вакансію діджитал-маркетолога:
Перші два майданчики добре підійдуть для пошуку діджитал-маркетологів для малого та середнього бізнесу, а останні два – для діджитал-маркетологів в IT компанії.
5. Скільки коштує (заробляє) інтернет-маркетолог?
Треба зазначити що ми приводимо середні дані на 3 грудня 2025 року. Дані по зарплатні візьмемо з сервісу аналітики зарплат work.ua
Найбільша кількість вакансій з зарплатнею в діапазоні від 37 000 грн до 45 000 грн. Це приблизно 28,5% вакансій.
Залишити відповідь