Інструкція написана ROI орієнтованої діджитал агенцією Spilno Agency, для спрощення роботи з клієнтами та швидкому наданю доступів для аудита облікових записів. Залишити запит на аудит облікового запису Facebook чи Instagram ви можете на сайті діджитал агенції.
Зміст
- Як надати доступ до рекламного кабінету Facebook напряму користувачу через Business Meta Suite
- Як надати доступ до рекламного кабінету Meta Business Suite агенції або іншій компанії
- Де знайти ID Meta Business Suite
- Як видалити користувача з повними доступами з Meta Business Suite
- Де зробити аудит рекламного акаунту Фейсбук
В цілому використовують 3 способи відкриття доступів на користувачів:
- Надання прямого доступу користувачу до Meta Business Suite.
- Надання прямого доступу до рекламного кабінету Meta Ads Manager.
- Надання доступу як партнеру (підходить для шерингу доступів та об’єктів іншим агенціям).
Так як другий спосіб вже застарілий, то ми будемо розглядати тільки 2 варіанти: перший та третій.
Почнемо.
Як надати доступ до рекламного кабінету Facebook напряму користувачу через Business Meta Suite
Цей спосіб універсальний та відносно простий. Він допоможе вам надати доступ не тільки до рекламного кабінету, але і до каталогу, пікселю, бізнес-сторінки та іншим об’єктам інфраструктури Meta які потрібні для рекламних кампаній.
Покрокова інструкція:
0. Що важливо знати перед початком? Користувач якому ви плануєте надати прямий доступ до рекламного кабінету, повинен бути зареєстрований в Facebook і бути доданим до вас в друзі.
1. Увійдіть в бізнес-менеджер Facebook (https://business.facebook.com/) до рекламного кабінету якого ви плануєте відкрити доступ користувачу.
2. Перейдіть в налаштування бізнес-менеджера. Це можна зробити 2 способами:
2.1. Через кнопку в переліку облікових записів, які приєдані до вашого бізнес менеджера.
2.2. Або через кнопку “Налаштування” яка знаходить в нижній частині екрану бізнес-менеджера.
3. Наступний етап – в “Налаштуваннях” вам необхідно перейти в розділ “Користувачі”.
4. Наступний крок, натиснусти на кнопку “Запросити користувача”.
5. Вводимо email користувача, якому надаємо доступ до рекламного кабінету Meta Ads.
6. Наступний крок – оберіть рівень доступів для користувача. Пізніше, в налаштуваннях ви можете змінити рівень доступів знову.
6.1. Який доступ надати користувачу?
6.1.1. Частковий доступ підійде тільки для поверхового аналізу рекламного кабінету, тому ми рекомендуємо цей доступ давати тільки на етап аудиту.
6.1.2. Повний доступ. Рекомендуємо давати в тому випадку, якщо ви починаєте працювати з користувачем і щоб не відкривати потім до кожного об’єкта окремо доступ (а об’єктів багато і це часто тормозить роботу) краще надати одразу повний доступ до рекламного кабінету. Давати спеціалісту повний доступ – це нормально.
6.1.3. Фінанси. Якщо ви надасте доступ до цього розділу, то спеціаліст зможе бачити та аналізувати використання грошей, допомагати з вирішенням проблем коли платежі не проходять змінювати платіжні дані.
7. Наступний крок – це відкриття доступів до окремих об’єктів. Краще, у користувача наперед запитати які об’єкти йому потрібні для роботи, щоб потім не повертатися до цих параметрів знову.
8. Після цього, ви зможете ще раз перевірити загальну інформацію про те до чого і кому ви надаєте доступи і відправити цей запит. Приводити зображення цієї сторінки ми не будемо, тому що нічого налаштовувати на ній не потрібно.
9. Запит на доступ сформований. Тепер користувачу, необхідно на пошті підтвердити отримання доступу через перехід по посиланню.
10. В розділі “Користувачі” у вас буде доданий новий користувач, де ви зможете повторно відправити запит на доступ, відізвати доступ чи обмежити доступ до об’єктів.
Як надати доступ до рекламного кабінету Meta Business Suite агенції або іншій компанії
- Як і в минулому варіанті, вам необхідно увійти в свій бізнес-менеджер Facebook (https://business.facebook.com/).
- Перейдіть в налаштування бізнес-менеджера. Два варіант як це зробити описані в минулому розділі, тому не будемо повторятися.
- Наступний етап – в “Налаштуваннях” вам необхідно перейти в розділ “Партнери”.
- Тицніть на кнопку “Додати” -> “Надати партнеру доступ до вашиї об’єктів”.
- Є можливіть і зворотнього процесу – запитати доступ до бізнес-менеджера клієнта, але для цього потрібно буде мати не тільки ID бізнес менеджера, але є пошту користувача який повинен надати доступ, тому зазвичай це більш складніше (ви пробували колись отримати пошту на яку зареєстрований користувач, який має доступ до Meta Business Suite?).
- Введіть ID бізнес менеджера агенції, якої ви надаєте доступ.
- Якщо у вас немає ID бізнес-менеджера – питайте його у своєї агенції.
- Наступні 2 кроки, поворюють минулий розділ, п. 7-10. Ви обираєте до яких об’єктів надати доступ вашому партнеру, переглядаєте параметри доступу та відправляєте запит.
Де знайти ID Meta Business Suite
- Увійдіть в бізнес-менеджер Facebook (https://business.facebook.com/) до рекламного кабінету якого ви плануєте відкрити доступ користувачу.
- Перейдіть в розділ Налаштування.
- Перейдіть в розділ Інформація про компанію.
- ID бізнес-портфоліо – це і є той ID який вам потрібен.
Як видалити користувача з повними доступами з Meta Business Suite
Здається все просто – треба знайти кнопку “Видалити користувача”, але часто власники бізнесу стикаються з проблемами, що кнопка не активна і видалити користувача, якому надали повний доступ до інформації неможливо.
Особливо це важливо, коли користувач має доступ до фінансової інформації та до діючого рекламного кабінету в який може вносити зміни.
Перше що потрібно перевірити – чи є у вас повний доступ для видалення інших користувачів. Якщо так, то дійте по інструкції:
- Увійдіть в бізнес-менеджер Facebook (https://business.facebook.com/) до рекламного кабінету якого ви плануєте відкрити доступ користувачу.
- Перейдіть в налаштування бізнес-менеджера.
- Наступний етап – в “Налаштуваннях” вам необхідно перейти в розділ “Користувачі”.
- Оберіть користувача якого хочете видалити. Тицніть на квадрат з трьома точками, та нажміть кнопку “Видалити”.
- Якщо серед інших користувачі також мають повний доступ до бізнес-профілю, то в такому разі, може знадобитися підтвердження другого користувача з повним доступом для видалення.
- В такому разі, потрібно попросити іншого користувача перейті в бізнес-менеджер, в розділ “Запити” і також підтвердити запит на видлення користувача.
Де зробити аудит рекламного акаунту Фейсбук
Якщо ви дочитали до цього пункту, то виходить, що наша агенція старалася не просто так.
Ви можете зробити аудит рекламного акаунта Facebook в діджитал агенції Spilno Agency по посиланню – link.
