Cele biznesowe
Firma zgłosiła się do nas po rozwiązaniu umowy z poprzednim wykonawcą. Problem polegał na tym, że byli niezadowoleni z wyników swoich kampanii reklamowych. Są leady, ale konwersja na klientów i zarobione pieniądze nie zwracają kosztów kampanii reklamowej.
Główne obszary działalności: transport międzynarodowy i transport ponadgabarytowy.
Wyniki z poprzednim wykonawcą:
- Cena leada: 443 UAH z VAT.
- Całkowita liczba leadów w ostatnim miesiącu: 50 leadów.
Co zrobiliśmy, aby osiągnąć ten wynik
- Zbadaliśmy dane z przeszłości:
- Zaczęliśmy w przejrzysty sposób obliczać cenę leada i klienta. Tabela wyników (na zdjęciu powyżej) nie została stworzona i dopiero po rozpoczęciu współpracy z agencją marketingową Spilno klient uzyskał przejrzysty wynik pracy poprzedniej agencji.
- Sprawdziliśmy pracę wszystkich celów – czy wszystko zostało ustawione poprawnie. To bardzo ważne. Bez odpowiedniego Google Analytics i śledzenia konwersji nie ma sensu uruchamiać kampanii reklamowej.
- Sprawdziliśmy ustawienia śledzenia połączeń.
- Zaczęliśmy obliczać wynik nie tylko na poziomie leadów, ale także na poziomie klientów i przychodów. Nie wyświetlamy tych informacji w tabeli.
- Wprowadziliśmy zmiany na koncie Google Ads:
- Sprawdziliśmy import konwersji do Google Ads.
- Zbadaliśmy poprzednią kampanię reklamową, aby zrozumieć, co działało dobrze, co nie działało w ogóle, a co można by przerobić.
- Zmieniliśmy strukturę konta tak, aby każda usługa świadczona przez klienta była w oddzielnych kampaniach.
- Stworzyliśmy kampanie reklamowe w wyszukiwarce i kampanie Performance Max.
- Przetestowaliśmynową strategię dla frachtu międzynarodowego i transportu ponadgabarytowego.
Po uruchomieniu nowych kampanii efekt był stosunkowo szybki. W ciągu tygodnia otrzymaliśmy 2 razy więcej zapytań niż w poprzednim miesiącu.
Zauważyliśmy, że kampanie Performance Max przyniosły bardzo tanie leady, więc szybko przenieśliśmy budżety na te kampanie. Tydzień później liczba połączeń spadła, więc doszliśmy do wniosku, że kampanie wyszukiwania nadal generują więcej wysokiej jakości połączeń i przywróciliśmy wszystko do pierwotnej konfiguracji. Połączenia wróciły.
Musieliśmy tylko poprawić wskaźniki jakości, obniżyć koszt kliknięcia i zoptymalizować nasze kampanie reklamowe.
Wyniki za styczeń:
Koszt jednego połączenia spadł prawie 2-krotnie z 443 UAH do 230 UAH. W tym samym okresie firma otrzymała 2 razy więcej połączeń, a „zysk” z kampanii reklamowej w pełni zwrócił poniesione koszty.
Pracujmy dalej.
Aktualizacja na dzień 2 kwietnia 2025 r.
Wyniki:
Sierpień:
- Cena ołowiu: 230 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 103
Wrzesień:
- Cena leada: 294 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 85
Październik:
- Cena leada: 320 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 105
Listopad:
- Cena leada: 226 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 152
Grudzień (na 12 dni):
- Cena leada: 257 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 43
W grudniu konto zostało zablokowane, więc pracowaliśmy tylko przez 12 dni. Odblokowanie go zajęło nam dokładnie 1 miesiąc.
Styczeń (od 12 stycznia):
- Cena leada: 254 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 63
Luty:
- Cena leada: 279 UAH z VAT.
- Liczba leadów: 91
Co to jest lead? To połączenie telefoniczne i formularz wysłany ze strony internetowej.
Chcesz uzyskać taki sam wynik? Wyślij prośbę o konsultację.
Dodaj komentarz