Prawidłowe dodanie metody płatności do konta Facebook Ads jest kluczowym krokiem w uruchamianiu kampanii reklamowych. Poniżej znajduje się przewodnik krok po kroku i możliwe problemy, które mogą pojawić się podczas tego procesu.
1. Instrukcje krok po kroku
Krok 1: Zaloguj się na swoje konto
- Przejdź do Facebook Ads Manager.
- W lewym dolnym rogu kliknij ikonę ustawień (koło zębate).
Krok 2: Przejdź do ustawień płatności
- Wybierz zakładkę Ustawienia płatności.
- Kliknij „Dodaj metodę płatności”.
Krok 3: Wprowadź dane karty
- Wybierz metodę płatności (karta kredytowa/debetowa, PayPal itp.).
- Wprowadź dane karty (numer, datę ważności, kod CVV).
- Kliknij „Zapisz”.
Krok 4: Potwierdź swoją kartę
- Niektóre banki mogą wymagać potwierdzenia płatności za pomocą wiadomości SMS lub aplikacji mobilnej.
- Jeśli płatność się powiedzie, karta zostanie dodana.
2. Możliwe problemy i ich rozwiązania
2.1. Odrzucenie karty na Facebooku
Możliwe przyczyny:
- Niewystarczające środki na koncie.
- Bank blokuje płatności międzynarodowe.
- Dane karty zostały wprowadzone nieprawidłowo.
- Karta nie obsługuje płatności online.
- Facebook zablokował poprzednie płatności z powodu podejrzanych transakcji.
Rozwiązanie:
- Upewnij się, że masz wystarczającą ilość pieniędzy na koncie.
- Sprawdź w swoim banku, czy dozwolone są płatności międzynarodowe i online.
- Wprowadź ponownie dane karty.
- Spróbuj użyć innej metody płatności.
2.2. Ograniczenia Facebooka dotyczące metody płatności
Możliwe przyczyny:
- Korzystanie z kart wirtualnych lub przedpłaconych.
- Podejrzana aktywność na koncie reklamowym.
- Przekroczenie limitu liczby kart na koncie.
Rozwiązanie:
- Używaj fizycznych kart bankowych zamiast wirtualnych.
- Jeśli Twoje konto jest zablokowane, prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej Facebooka.
- Usuń niepotrzebne metody płatności i spróbuj ponownie dodać kartę.
2.3. Nie można zmienić podstawowej metody płatności
Możliwe przyczyny:
- Aktywne niezapłacone faktury.
- Karta jest już używana na innym koncie Facebook Ads.
Rozwiązanie:
- Spłać wszystkie długi wobec Facebooka.
- Użyj innej karty, która nie jest jeszcze powiązana z Facebookiem.
Wnioski
Dodanie karty do Facebook Ads Manager jest prostym procesem, ale mogą istnieć ograniczenia techniczne i bankowe. Ważne jest, aby sprawdzić zgodność metody płatności z wymaganiami Facebooka i reagować na ewentualne błędy w odpowiednim czasie.