Jeśli uruchomiłeś kampanię reklamową, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, ważne jest, aby jasno zrozumieć, czy kampania przynosi ci klientów
Dlaczego warto śledzić skuteczność kampanii reklamowej?
Niezależnie od tego, jakiego kanału używasz do przyciągania klientów, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest jasna odpowiedź na pytanie:
Ilu potencjalnych klientów (zwanych dalej leadami) przynosi ci twoja reklama?
Jeśli nie wiesz, to jest to problem.
Jeśli współpracujesz z kontrahentem, a on nie raportuje Ci liczby leadów z Twojej reklamy, nie zalecamy współpracy z takim kontrahentem. Firmy powinny zawsze jasno rozumieć, ile kosztuje przyciągnięcie potencjalnego klienta z reklamy.
Co to może oznaczać dla Ciebie?
Jeśli Twoja reklama jest nierentowna, zwiększysz nierentowność kampanii reklamowej i wydasz więcej pieniędzy, jeśli zwiększysz budżet.
Jakie wskaźniki można i należy śledzić
W przypadku działalności usługowej, na przykład serwisu samochodowego, stacji obsługi, serwisu opon, salonu kosmetycznego, biura tłumaczeń lub innej podobnej działalności, zazwyczaj należy śledzić wszystkie formularze na stronie internetowej i połączenia telefoniczne.
Jeśli otrzymujesz zamówienia tylko za pośrednictwem formularza na swojej stronie internetowej, śledzenie formularzy będzie wystarczające.
W przypadku dużej liczby zamówień telefonicznych (15% lub więcej) zalecamy również zainstalowanie usług śledzenia połączeń, które jasno określą, z którego kanału reklamowego pochodzi potencjalny klient.
Jak może wyglądać raport reklamowy
Na przykład:
Ta tabela pokazuje najważniejszą informację – cenę jednego leada (potencjalnego klienta).
W ten sposób możesz jasno zrozumieć, jakiego budżetu potrzebujesz, aby otrzymać 10, 30, 100 zapytań od potencjalnych klientów.
Podsumowując, firma usługowa musi śledzić co najmniej 2 wskaźniki
- liczbę potencjalnych klientów;
- cenę jednego leada.
Bez śledzenia tych wskaźników nie można rozpocząć kampanii reklamowej dla firmy usługowej.
Wewnętrzne wskaźniki kampanii reklamowych
Czy musisz śledzić wewnętrzne wskaźniki kampanii reklamowych, takie jak: koszt za kliknięcie, koszt za 1000 wyświetleń, maksymalna stawka, zapytania wyszukiwania itp.
Tylko specjalista potrzebuje wewnętrznych wskaźników kampanii, aby skonfigurować reklamę, więc nie zaleca się, aby firmy miały na nie wpływ.
Dlaczego? Ponieważ nie ma znaczenia, ile kosztuje kliknięcie reklamy, jeśli cena za potencjalnego klienta jest w pełni satysfakcjonująca i opłacalna dla właściciela firmy. Zmniejszenie stawki (w celu obniżenia kosztu kliknięcia) może prowadzić do zmniejszenia liczby potencjalnych klientów.
Ustawienia te powinny być zmieniane tylko przez specjalistę, który jest dobrze zorientowany w algorytmach narzędzi.
Wnioski:
Przed uruchomieniem kampanii reklamowej w Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads lub jakimkolwiek innym kanale, ważne jest skonfigurowanie śledzenia co najmniej 2 wskaźników kampanii
- liczba leadów;
- kosztu jednego leada.
Jeśli nie skonfigurujesz tych wskaźników, nie będziesz w stanie zrozumieć, czy Twoja kampania reklamowa jest opłacalna.
Wewnętrzne wskaźniki kampanii są ważne dla specjalistów, którzy utrzymują kampanię reklamową, ale nie powinieneś polegać tylko na tych wskaźnikach, ponieważ nie odzwierciedlają one skuteczności kampanii reklamowej.
P.S. Jeśli nadal masz pytania dotyczące śledzenia lub nie jesteś pewien swojego kontrahenta, nasza agencja Spilno może Ci doradzić i skonfigurować raportowanie dla Twoich kampanii reklamowych. Zostaw prośbę na https://spilnoagency.com.ua/
Dodaj komentarz