У Google Analytics (GA4) дохід може фіксуватися за доменом платіжної системи (наприклад, pay.monobank.ua), тому що Google Analytics за замовчуванням відносить сесію до останнього джерела переходу. Оскільки користувач після оформлення замовлення переходить на сторінку платіжної системи (наприклад, pay.monobank.ua) і повертається назад на сайт після оплати, GA4 може зарахувати цей трафік як новий сеанс із нового джерела, що спотворює дані про доходи та конверсії.
Як вирішити проблему та прибрати білінгові домени з GA4
Щоб Google Analytics не фіксував платіжні сервіси як джерело трафіку, необхідно додати ці домени в список виключених рефералів.
Кроки для налаштування виключення платіжних доменів у GA4
- Відкрийте Google Analytics 4.
- Перейдіть до «Адміністратор» (Admin) – значок шестерні у нижньому лівому куті.
- У розділі Потік даних (Data Streams) виберіть потік даних для вашого сайту.
- Прокрутіть униз і знайдіть Керування підключеними тегами самйту (Tag Settings).
- Натисніть Показати більше (Show more).
- Виберіть Створити спісок небажаних переходів (List unwanted referrals).
- Натисніть Додати виключення реферала (Add referral exclusion).
- Введіть домен платіжної системи (наприклад, pay.monobank.ua, liqpay.ua, wayforpay.com тощо).
- Натисніть Зберегти (Save).
Як це працює?
Після налаштування Google Analytics перестане враховувати ці домени як нові джерела трафіку. Натомість покупець, який повертається після оплати, залишатиметься прив’язаним до оригінального джерела, з якого він прийшов на сайт.
Які ще домени варто виключати?
Окрім pay.monobank.ua, варто додати інші платіжні шлюзи, які використовує ваш бізнес, наприклад:
- liqpay.ua
- wayforpay.com
- portmone.com.ua
- fondy.eu
- paypal.com
- stripe.com
Перевірка роботи налаштувань
Після внесення змін у список виключень потрібно зачекати кілька днів і перевірити, чи більше не з’являються платежі із зазначеними доменами як джерело трафіку.
1. Перейдіть у GA4 → Звіти (Reports).
2. Відкрийте Джерела трафіку → Сесії за джерелами/медіа (Traffic acquisition).
3. Переконайтеся, що у звітах більше немає pay.monobank.ua або інших платіжних сервісів як джерела доходу.
Висновок
Виключення платіжних систем із джерел трафіку в GA4 – обов’язковий крок для правильної атрибуції доходів та ефективного аналізу маркетингових каналів. Це дозволяє уникнути спотворення даних та забезпечити правильний розподіл конверсій між реальними рекламними джерелами.