Чи ви помічали, що варто лише пошукати щось у Google, як ця річ починає «переслідувати» вас на різних сайтах? Саме так працює контекстна реклама. Вона є основою успішного диджитал-маркетингу. Цей інструмент допомагає оголошенням з’являтися лише перед тими, хто вже зацікавлений у товарі чи послузі. Розберімося, як налаштувати рекламу, що дійсно приносить результат.
Що таке контекстна реклама
Контекстна реклама — це різновид реклами, де оголошення демонструються користувачам на основі їхніх поточних інтересів, пошукових запитів або змісту вебсторінки, яку вони переглядають. Суть полягає у тому, щоб показувати відповідну інформацію людині саме у той час, коли вона є найбільш актуальною. Що цим досягається? Пошук потенційних покупців/клієнтів і підвищення продажів.
Реклама називається контекстною, тому що вона «розуміє» контекст — враховує, що користувач зараз шукає, чим цікавиться, і відповідно показує оголошення.
Інформація буває різноманітною: про товар, послугу, логотип бренду, знижки тощо. Але завжди присутній комерційний контекст, вигода для автора — пропозиція користувачеві купити чи замовити. При цьому враховується не тільки тема запиту, але й регіон. Наведемо приклад.
Як це працює?
Уявіть, що ви вводите в Google: «купити бойлер Київ». Контекст — чіткий намір придбати водонагрівач у конкретному місті. Рекламна дія — перші позиції у видачі пошуку займають тексти від інтернет-магазинів, що продають бойлери. Ось який вигляд має контекстна реклама в Гугл:
Цей приклад ілюструє, як контекстна реклама точно відповідає на потребу користувача. Замість того щоб показувати її тому, хто шукає рецепт бісквіта, вона з’являється перед вами, оскільки ви самі сформували відповідний запит.
Важливі фактори
Google i контекстна реклама тісно «співпрацюють», тобто збирають і аналізують фактори, що характеризують цільову аудиторію. Це допомагає визначити їхні інтереси і потреби та відповідно показувати пропозиції. Як реклама «знаходить» користувачів:
- На основі пошукових запитів. Це найочевидніший спосіб. Якщо ви вводите «купити ігровий ноутбук», система відразу покаже оголошення магазинів електроніки.
- За тематикою сайтів. Ваше оголошення з’являється на сторінці, що присвячена схожій темі. Наприклад, людина читає статтю про догляд за волоссям і бачить рекламу косметичних засобів. Читацький інтерес перетворюється на практичну потребу.
- За геолокацією. Рекламні платформи знають, де ви знаходитесь. Якщо ви подорожуєте Італією, система показує вам місцеві ресторани, екскурсії чи пропозиції оренди авто. Це робить рекламу неймовірно релевантною у потрібний час.
- За соціальними й демографічними даними. Система враховує ваші вік, стать, сімейний стан і рід занять.
Крім цих основних факторів, беруться до уваги безліч додаткових деталей: час доби, тип пристрою, з якого ви заходите, й багато іншого.
Чим детальніше й точніше рекламодавець налаштовує критерії аудиторії, тим краще працює реклама.
Описані параметри можна комбінувати: націлити, скажімо, на чоловіків 30–45 років, котрі шукають вуличний мангал і знаходяться в радіусі 5 км від магазину.
Які завдання виконує контекстна реклама
Контекстна реклама в інтернеті — це настільки гнучкий інструмент, що він підходить майже для будь-якого бізнесу. Важливо лише правильно налаштувати кампанію під конкретне завдання. Головні цілі:
| Збільшення продажів | Збільшення продажів Це найпряміша і найочевидніша мета. Реклама дозволяє вам привернути увагу людей, котрі вже зараз шукають ваш товар чи послугу і готові їх купити. |
| Зростання трафіку | Підвищення відвідуваності сайту. Показуючи їх людям, які цікавляться схожим контентом, ви залучаєте їх на свій ресурс. Це корисно для збору бази підписників і створення лояльної аудиторії. |
| Запуск нових продуктів | Коли ви випускаєте щось нове, контекстна реклама — це найшвидший спосіб донести інформацію до вашої цільової аудиторії без довгих очікувань. |
| Підвищення впізнаваності бренду | Багаторазовий показ створює у потенційних клієнтів відчуття, що ваш бренд є відомим і надійним. Це зміцнює довіру та позиції на ринку. |
| Покращення ефективності маркетингу | Завдяки чітким налаштуванням ви показуєте рекламу в найсприятливіші моменти, коли користувачі більше схильні до кліку чи покупки. |
Не намагайтеся вирішити всі ці завдання однією рекламною кампанією. Щоб досягти успіху, для кожної цілі потрібна своя унікальна стратегія.
Основні переваги
До плюсів відносяться:
- Точність замість площі. Ви не витрачаєте гроші на покази тим, кому ваш товар не потрібен. Їх бачать лише ті, хто вже ввів відповідний запит у пошуку чи цікавиться схожою темою. Це підвищує ймовірність того, що людина клікне і здійснить покупку.
- Швидкий старт і результат. На відміну від SEO-оптимізації, контекстна реклама сайту дозволяє отримати перших клієнтів і продажі вже через кілька годин після запуску кампанії. Ваш бізнес відразу з’являється на перших позиціях у пошуку.
- Повний контроль над бюджетом. Ви самі вирішуєте, скільки готові витрачати на день, і платите лише за результат. Якщо стратегія не працює, її можна миттєво зупинити та зробити зміни.
- Легка оцінка ефективності. Усі дії користувачів — від кліку до покупки — чітко відстежуються. Це дозволяє легко зрозуміти, які оголошення та ключові слова приносять прибуток чи навпаки лише витрачають кошти.
Потенційні недоліки
Хоча контекстна реклама належить до потужних інструментів просування послуг і товарів, а також отримання прибутку, вона має кілька мінусів. Перший — це необхідність постійного контролю: ставок за клік, редагування тощо. Якщо цього не робити, ефективність сильно знизиться.
Якщо вартість кліку досить висока, це показує, що у цій сфері працюють професіонали з багаторічним досвідом. Самостійне налаштування може не принести успіху, тому краще замовити контекстну рекламу у фахівців.
Сайти з ТОПу органічної видачі мають більшу довіру, бо для просування потрібні гарна репутація та значні зусилля. Враховуйте, що рекламним оголошенням довіряють менше. Перелічені недоліки нівелюються грамотним підходом до кампанії.
Основні види контекстної реклами
Контекстна реклама класифікується за декількома ознаками. Окрім виду враховують спосіб подавання. Розглянемо формати, а також яку контекстну рекламу краще вибрати для інтернет-магазину.
Пошукова
Рекламна інформація з’являється з урахуванням запиту користувача. ЇЇ вважають найбільш ефективною. Іноді користувач навіть не відрізняє таку рекламу від видачі пошукової системи, адже зовнішньо вона подібна до звичайних відповідей на запит.
Для того щоб контекстна реклама спрацьовувала ефективно, потрібен грамотний вибір ключових слів. Кількість показів залежить від типу пристрою та розміру екрана. Є три варіанти подавання:
- Блокове розміщення. Інформація розташовується безпосередньо над пошуковою видачою. Користувач бачить такі блоки найпершими, тому велика ймовірність, що саме на них він відреагує спочатку.
- Блок обов’язкового показу. Розміщений не тільки знизу, але й праворуч від результатів пошуку. У більшості випадків розташовується рядком і супроводжується картками товарів.
- Динамічні блоки. Знаходяться під результатами показу на наступних сторінках. Блоки перемішуються з іншими оголошеннями.
Тематична
Має яскраву візуальну подачу. Презентує продукт чи знайомить з брендом. Миттєвий продаж не є ключовою ціллю. Завдяки тематичній рекламі бренд стає більш відомим, і таким чином формуються позитивна репутація й бажання придбати товар цієї марки. Інформація розміщується на сторінці ресурсу, що входить до мережі рекламних систем, наприклад новинного порталу, блогу.
Здебільшого використовують сайти з високою добовою відвідуваністю, розміщують оголошення на головних і внутрішніх сторінках. Відвідувач з довірою ставиться до них, бо бачить на авторитетних ресурсах. Для прикладу: людина шукає інформацію, що робити при блекауті. У статті поряд з порадами вона бачить рекламу зарядної станції.
На відміну від пошукової, тематична реклама не направлена на конкретного користувача, бо вона не шукала конкретний товар, що пропонується. Він або перейде за посиланням із цікавості, або проігнорує.
Для ефективного показу використовують декілька технологій. Тематичний таргетинг аналізує дані на сторінках сайту і формує відповідні рекламні оголошення. Перевага у тому, що вони максимально відповідають тематиці. Поведінковий таргетинг стежить за пошуковими запитами та видає актуальні оголошення. Ретаргетинг — це коли реклама орієнтована на користувачів, котрі відвідували певний ресурс, але так і не зробили вибір.
Формати оголошень
Залежно від того, де саме показується реклама і яка кінцева мета, система пропонує різні форми та зовнішній вигляд оголошень. Щоб вони були максимально ефективними, важливо підібрати відповідний для конкретної ситуації формат.
Текстовий блок
Це «найспокійніший», тобто ненав’язливий формат. Така реклама містить гіперпосилання на певний вебресурс. Вона дуже тісно пов’язана з введеними ключовими словами. Рекламодавець прив’язує своє оголошення до певної групи слів, завдяки чому воно є досить ефективним.
Перевага у тому, що оголошення не мають «ваги» завдяки відсутності або мінімальній кількості візуальних елементів. Текст не навантажує сторінку пошуку й швидко завантажується.
Банерна реклама
Має вигляд динамічного чи статичного банера з додатковим текстовим описом і гіперпосиланням. Рівень візуального оформлення медійної реклами відрізняється з огляду на тип інформації. Це впливає на рівень сприйняття аудиторією різних вікових категорій. Динамічні зображення дещо негативно сприймаються людьми похилого віку, але подобаються молоді. Інтерактивні чи статичні зображення є прийнятними для всіх.
Розміщення таких оголошень регулює партнерська мережа Google. Вона формує приблизно 80% світового трафіку. Найбільшою перевагою є потужний візуальний ефект, що підходить не для продажів, а для знайомства з брендом і формування довіри до нього.
Контекстна банерна реклама чудово підходить для компаній, котрі тільки роблять перші кроки на ринку. Розміщення у пошуку не дає потужного результату і високих продажів, тому що користувач нічного не знає про товар і бренд. Медійна реклама формує позитивну репутацію та викликає бажання скористатись послугами компанії. Ось приклад банерної реклами на новинному порталі:
Відеореклама
Блок створений у формі відеоролика, що спливає на партнерських сайтах і YouTube. Його використовують тільки для особливих товарів і послуг. Зауважте, що такий тип оголошень створює додаткове навантаження на пристрій.
Відеореклама підвищує репутацію бренду й ефективно підкреслює переваги компанії за короткий проміжок часу. Інструмент застосовують для ремаркетингу. У випадку, коли користувач вже неодноразово відвідував ваш сайт, завдяки відео він отримує додаткові нагадування та пропозиції, що його приваблять.
Існує декілька категорій, вони відрізняються за методом і часом показу:
- Pre-roll. Відтворюється до показу основного контенту. Здебільшого його можна пропустити, якщо невелика частина відео вже переглянута.
- Мid-roll. Відтворюється, поки основне відео поставлено на паузу. Ролик транслюється декілька разів за весь перегляд основного контенту. На кількість показів впливає рівень популярності каналу.
- Post-roll. Контент транслюється після закінчення перегляду основного відео. Така реклама не настільки популярна, як попередні, тому що сторінку можна закрити, і рекламний ролик не матиме ефективності.
- Overlay. Рекламний контент спливає зверху основного. Відеоролик містить певний заклик з привабливим текстом. Якщо по ньому клікнути, відбувається перехід на цільову сторінку. За бажанням вставка закривається.
Discovery-кампанії
Реклама на мобільних пристроях має дещо інший вигляд, та й вимоги до неї відрізняються. Саме із цією метою і був створений Google Discovery Ads. Платформа дозволяє розміщати привабливі текстово-графічні оголошення, що створені виключно для мобільних пристроїв.
Платформа аналізує рівень аудиторії, її активність і пропонує перегляд реклами, що враховує потреби та погляди конкретного користувача. Послуги чи речі пропонуються ще перед тим, як він усвідомить потребу в них. Від звичайних пошукових систем Discovery Ads відрізняється тим, що створює попит, а не відповідає на наявний. У рамках платформи доступні стандартні оголошення, що складаються з одного зображення, а також карусель з чотирьох-восьми картинок.
Реклама для мобільних застосунків
Залежно від типу пристрою це App або Play Store. Обидва магазини додатків мають чималий попит. Для розміщення використовують спеціалізовану мережу. Вона є посередником між видавцем і рекламодавцем. На біржі легко вибрати потрібну цільову аудиторію. Для отримання прибутку реклама потребує налаштування: стать, географічне розташування та вік користувачів. Кожен вид контекстної реклами є ефективним, якщо використовувати її грамотно.
Кому підходить контекстна реклама в Google Ads
Інструмент буде корисним практично для будь-якої компанії, незалежно від її розміру чи сфери діяльності. Проте, з досвіду диджитал-маркетологів, є кілька категорій бізнесу, для яких цей вид просування дає найкращий і найшвидший результат:
| Продажі та послуги з високим попитом | Це стосується власників інтернет-магазинів, особливо тих, хто прагне швидко розпродати певні товари, а також підприємців, що пропонують конкретні послуги, наприклад, ремонт, встановлення, навчання. |
| Сфери з високою конкуренцією | Сюди відносяться забудовники та продавці нерухомості, автосалони, сервісні центри, туристичні й готельні компанії. Оскільки тут високий попит, реклама допомагає не загубитися серед конкурентів. |
| Інформація та консалтинг | Це ефективно для компаній, що продають інформаційні продукти (курси, вебінари) або надають консультаційні послуги, як-от приватні юридичні та нотаріальні фірми. |
| Спеціалізовані ресурси | Корпоративні сайти, що мають чіткий перелік послуг або товарів, також отримують високу віддачу, оскільки дуже точно націлюють рекламу. |
| Медичні установи | Хоча ця сфера має певні суворі обмеження для реклами, контекстні оголошення все одно є потужним способом залучення пацієнтів. |
Загалом, якщо ваш потенційний клієнт знає, що шукає, чи формує чіткий запит, контекстна реклама спрацює для вас максимально ефективно.
Від чого залежить вартість контекстної реклами
Це питання є головним для більшості власників бізнесу. Важливо пам’ятати, що прайс не є фіксованим, а залежить від низки факторів. З огляду на велику конкуренцію зрозуміло, що ви боретеся з іншими компаніями за право показати своє оголошення. Принцип роботи — це оплата за клік, або PPC. Замовляючи послуги контекстної реклами, ви платите тільки за реальні переходи на ваш сайт.
Фактори, що впливають на ціну:
- Тематика. Найдорожчі — це фінанси, туризм, будівництво, нерухомість.
- Ключові слова. Високо- чи низькочастотні, контекстні чи ні.
- Календар показу оголошення. День, ніч, робочі, вихідні дні.
- Показник ефективності. Низький або високий СTR.
Ціна контекстної реклами — це свого роду аукціон. Вона напряму залежить від того, скільки готові платити конкуренти. Якщо рекламодавець дає більшу суму за клік, його рекламне оголошення займатиме перші позиції. Однак, з іншого боку, ефективні якісні оголошення теж займають високі місця у видачі.
Контекстна реклама, що працює: секрети успіху
Щоб ваша реклама дійсно приносила прибуток, необхідний системний підхід:
Крок 1 — підготовка. Перш ніж запустити перше оголошення, ви повинні чітко знати, навіщо це робите. Це може бути прямий продаж, збір бази підписників або дзвінок клієнта. Визначившись із ціллю, ви намалюєте точний портрет свого ідеального клієнта. Після цього варто встановити ліміти — максимальну суму, яку ви готові витрачати на день чи місяць.
Крок 2 — збір ключів. Потрібно зібрати всі можливі пошукові запити, за якими клієнт може вас знайти, і згрупувати їх за темами. Це дозволить писати максимально точні оголошення. Не менш важливо одразу додати так звані мінус-слова — запити, за якими ви не хочете показувати свою рекламу. Цей простий крок значно заощаджує бюджет.
Крок 3 — створення рекламних оголошень. Заголовок повинен максимально точно показувати те, що шукав користувач. Щоб оголошення привернуло увагу, обов’язково використовуйте переваги, цифри, ціни чи терміни гарантії. Створюйте кілька варіантів оголошень для кожної групи слів, а система сама вибере те, що працює найкраще. Додайте розширення — посилання на важливі розділи сайту, адресу чи телефон. Вони роблять оголошення більшим і помітнішим.
Крок 4 — контроль. Важливе налаштування контекстної реклами за геоданими та ставками. Встановіть аналітику, щоб точно відстежувати конверсії. Регулярно перевіряйте показники, вимикайте оголошення, котрі лише витрачають гроші, і доповнюйте список мінус-слів.
Дотримуючись цього чек-листа, ви запустите контекстну рекламу, що принесе реальні результати для бізнесу, перетворить її з витрати на інвестицію.
Хочете максимальної віддачі від свого бізнесу? Зверніться до диджитал-агенції Spilno Agency, дізнайтеся, скільки коштує контекстна реклама. Отримайте безплатну консультацію та професійні послуги у налаштуванні рекламної кампанії.
Залишити відповідь